“少年”拼多多四岁 开创中国新电商时代
   
来自:每日经济新闻 发布日期:2019/9/29 7:47:56

  潮涌浪击碧天阔,万马奔腾走风雷。

  转瞬新中国已成立七十载,70年风雨辉煌,70年蒸蒸日上。而在光辉璀璨70年的后20年里,互联网的出现彻底重构了中国人民衣、食、住、行的方方面面。其中,电子商务的发展,亦使得人们在动动手指间,就能购得心仪商品,并成为美好生活的有力创造者。

  在一众电商玩家中,成立四载的拼多多,格外引人注目。与其他先发巨头玩家相比,拼多多无疑是一个少年,不过,正因年少才别具一种锐气、创新与开放意识。

  拼多多无疑缔造了一种新电商模式——让广阔的农村天地,第一次被电商玩家所真正重视;在造福普通农户的同时,也推动“下沉市场”实现消费升级;并且,人们恍然发现,原来买东西也可以这样“好玩”。

  即便如此,拼多多这个参与创造人们美好生活的“小小少年”,依旧如其创始人黄峥所说,继续“向着早晨七八点钟太阳的方向前行”,因为“那才是新生的方向”。

  农货上行耕耘者

  橙子,一整个果园的橙子,被远在他方、上海虹霞小区一群阿姨们直接包下。这是2018年,这些阿姨们所经由的渠道,正是拼多多。

  而在今年8月首次试水的“农货节”中,拼多多在首日“秒杀万人团”推出爆款农产品——广西北海海鸭蛋,以及平台大幅补贴后低于成本价的东北大米,截至当日13时,1.6万单鸭蛋售罄,大米售出1.4万单。

  农货订单之大,速度之快,此前难以想见。

  在拼多多崛起之时,本土主要消费品市场已被传统电商平台占据。业界曾有比方,淘宝将义乌小商品市场搬上了网,京东将中关村电脑城搬上了网,而农贸市场彼时还未被搬到线上。农产品上行难度颇大,并严重依赖中间环节,仓储、物流及高强度劳动力和资本投入,使得每个环节的成本增加30%以上。

  对此,拼多多通过产地直发模式,巧妙地绕过了“中间商”。首先,以算法推荐为核心模式,实现“货找人”,确保订单量的相对稳定;其次,以拼农货的模式,帮助消费者建立“计划性消费”的概念,社交拼团的模式,将购买农货,从一个冲动性的即时消费,变成了预期的计划消费;再次,拼多多将上述相对稳定性的未来需求传递给农民,后者可以根据需求来发货,变成了需求决定供给;此外,拼多多还专门为农产品开发一套农货智能处理系统,将农产品信息输入,系统就能自动匹配产地、成熟期等。

  在上述模式加持下,2018年,拼多多实现农(副)产品订单总额653亿元,成为中国领先的农产品网络零售平台之一。期间,平台累积诞生13款销售过百万单的冠军农货单品和超过600款销量10万+的爆款农货单品。

  不止于此,从一开始只通过产品创新、流量扶持帮助农产品上行,到如今,拼多多尝试探索多多农园,试水“新农商”机制,让参与的农民集合为合作社为主体,联合地方政府培养新农人为带头人,由工厂、代运营公司提供第三方服务,而参与合作社的农民,将成为新农商公司的“股东”,可以享受利润分红、农产品优先售卖等利益。此举激发了原本分散种植的小农模式,变成联合规模生产的模式,确保“将利益留在农村”。

  长久以来,中国大量农货只有“产地标签”,而无“品牌标签”。因此,在未来三到五年,在中国农产品供应链实现初步升级的同时,拼多多将着力孕育出大众熟知的农产品品牌。这也是拼多多做农产品上行的最终目标。

  农产品上行,不仅让诸多都市用户得到实惠,对面朝黄土背朝天的农人而言,更是带来直接益处。

  毋庸置疑,这是对于“普惠”的绝佳阐释。黄峥在其今年4月的致股东信中便指出,从第一天起,拼多多便沿着普惠的使命前行,“希望通过农产品上行为农户增加收入,为城市居民提供实惠”。

  消费升级推动者

  好玩、实惠,拼多多一如“Costco+Disney”的特质,并不妨碍其成为消费升级推动者。

  在中国电商20多年发展历程的大多数岁月里,一二线城市居民是玩家们争取的对象,而低线城市、甚至是广大农村的居民,在一定程度上受到“冷落”,成为一片被遗忘的“荒地”。随着我国经济发展水平提升,这部分人群的需求愈发值得重视。

  拼多多遇到了此间的机遇,短短几年内崛起,一举打破看似板结的电商江湖,“下沉市场”、“五环外人群”、“小镇青年”等亦由此成为业内焦点,而这亦是“普惠”这一新电商特质的例证。恰如黄峥所说,如今,“不论乡村还是城市,教授还是农民,移动互联网已经平等地进入到了普通人的生活中”,因此,这时候出现的新平台,其历史使命便应是“服务广大的普通人”。

  也因之,在通过农产品上行,为农民增收、裨益城镇居民的同时,拼多多也在通过工厂C2M直销提高商品的性价比,推动“下沉市场”的消费升级。

  2018年12月,拼多多推出“新品牌计划”,联合各行业1000家优质制造企业合作推出1000个平台,为平台4.8亿消费者研发生产具有性价比的产品,扶持国民普惠品牌。

  拼多多副总裁井然就表示,“新品牌计划”致力于通过消费者需求侧的改革推动制造企业供给侧的改革。平台每天产生海量数据,基于分布式AI技术,充分理解消费者需求,将用户的画像和数据开放给能产生极大价值的上游生产者,联合研发满足广大用户需求的产品。

  今年8月17日,拼多多“新品牌计划”联合日本影音巨头——JVC,发布双方达成战略合作以来的首批定制化智能大屏电视。延续拼多多一向的风格,65英寸的4K智能大屏电视,售价仅1999元,低于行业历史底价。这无疑将为拼多多在电视行业在“下沉市场”分得一杯羹,正如奥维云网消费电子事业部总经理朱圆圆所说,“未来几年彩电市场的重心一定是农村市场。”

  而在今年618期间,拼多多还联合品牌商共同补贴100亿元现金,针对全网热度最高的10000款商品进行大幅让利,将其纳入联合品牌商的“百亿补贴”池,确保覆盖商品呈现全渠道历史低价。

  值得一提的是,3C数码成为平台下沉市场订单量快速增长的新增驱动。正如业内人士所说,下沉市场的消费需求仍未得到充分满足。尤其是在电子产品、智慧家电等领域,目前的产品都是依据一线城市消费需求所设计,未考虑到下沉市场消费者对于性能和价格的综合考量。”他以扫地机器人为例,指出,之前的价格区间是1000元左右,可能目标群体不到1000万人,拼多多通过推动上游制造业的升级,将价格区间降到300元左右,目标群体就有可能扩充10倍到1亿人,这是一个广阔的增量空间。

  如此种种,不难看出,在“下沉市场”,拼多多无疑是消费升级的有力推动者。

  “新电商”开创者

  无论是推动消费升级,抑或深耕农产品上行,均与拼多多对“人”的重视不可分割。

  不同于PC购物年代,“人找物”或“物为先”的特征,拼多多通过拼购的模式,汇集人群的同质需求,并通过AI技术实现人、货精准匹配。目前,在拼多多的研发队伍中,超1000人专注于算法设计和开发。在其成立的技术顾问委员会中,YC中国创始人、前微软全球执行副总裁、前百度总裁陆奇正领导技术委员会相关工作。

  不仅如此,经由拼多多,用户亦会收获快乐,多多果园便是一例。许多用户在每天的早、中、晚三个时间段,均会打开拼多多App,为“多多果园”中的树浇水。最有意思的是,在果树成熟之后,用户可以获赠真实水果。倘若想要加快果树成长速度,用户则需购买肥料,而肥料则通过在拼多多商场购物获赠。黄峥便表示,希望通过人和人的互动,让用户更开心。

  无论是多多果园,还是“货找人”,实际上,均是一种“人为先”的体现。在上述致股东信中,黄峥指出,新电商不再把活生生的人当做流量,把商业模式做成流量批发,它试图理解每个点击背后人的温度,试图通过人和人的连接和信任来汇聚同质需求;而“人为先”的特征,则是由其基因所决定。

  不仅如此,作为中国电商新崛起的一极,拼多多并不“霸道”,因“年少”而充满包容与可能性。就以电子面单为例,目前,拼多多推出的电子面单系统已成为中国乃至世界第二大电子面单系统,但其依旧允许商户选择其他电子面单系统。

  在今年8月21日的财报电话会议上,黄峥表示,拼多多正在开发“新物流”技术平台,将采用轻资产、开放的模式,专注于通过技术为商家和用户提供解决方案。拼多多正联合物流生态的合作伙伴,探索农产品上行专用电子面单的可行性,尝试对农产品物流与普通包裹做区分,以进一步推动农村及边远地区的农产品实现大规模上行。

  即便在拼多多“发家”的农产品上行领域,它依旧保持开放心态。拼多多方面表示,电商平台始终只是零售渠道,是整个社会商品流量体系的环节之一,虽然可以利用流量、大数据改善前端供应链,但仍无法解决所有问题,比如农村的人才问题、规模化生产问题、利润分配问题等,如此种种,均有待完善。因此,拼多多也一直呼吁其他电商玩家参与农货上行,一起深入田间,共同将农产品搬进互联网,将这块此前被中国电商遗忘的巨大市场做大,并最终使得整个行业受益。

  正如黄峥在股东信中所说,拼多多的策略并非“从打破一个垄断到创造一个新的垄断,而是从打破一个垄断到提供一个新的选择”,这不仅是战略主动选择,更是“时代进步的要求”。

  就在9月5日,拼多多市值再创历史新高,达405亿美元,首次突破400亿美元大关,高出彼时百度42.31亿美元。即便如此,它依旧将自身看做一家创业公司,并持续“向着阳光的方向”发展。这个阳光充足的方向,便是普惠、以人为先和更加开放,换言之,即拼多多的新电商梦。

  “让我们一起向着早晨七八点钟的方向前行,因为那才是新生的方向”。黄峥在致股东信末尾写道。的确,这个伟大的时代正以前所未有的速度进步,唯有向着朝阳,才能在时代洪流中保持本分,创造更大价值。

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