还有10天,十长假就要来啦。这是疫情远去后的第 个可以外出游玩的大长假,太宝贵了。有这样的长假,为什么还要在家里呢?
不过对于那些希望借助假期装修房子的朋友们来说,可能就面临两难境地。因为和装修施工密切相关的家电送装可能就面临麻烦。如果出去旅游,很可能家里购买的各种家电产品就会延误,进而耽误整个施工工期。
其实这根本不用为难,京东家电的确定性服务可以让大家安心买放心用。早在2013年,京东家电就推出了“30天价格保护、30天质量问题退货、180天质量问题换货”的家电服务政策。之后京东家电又推出了36项服务承诺和可以为消费者提供包括商品信息、物流信息、订单售后、价保申请等的 站式专业化客户服务平台“京东家电小秘书”。从选购到售后, 条龙地为消费者提供贴心细致又周到的购物体验。
在 提升服务水准的诸多尝试中,京东家电 直在不断提高大家购买家电过程中的确定性。
当用户觉得三包周期太短,那就用“30-30-180”的新标准;当用户觉得有选择困难症时,京东家电就推出直观权威的家电选购指数;当用户觉得家电安装费用高时,就在热水器和空调上开创安装费封顶和规范收费标准;当用户觉得售后总被踢皮球不爽时,京东开通了“家电小秘书” 对 专属服务。

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