随着家庭生活品质不断提高,消费者越来越重视舒适、健康的家庭生活场景,对家电使用维护的意识也在不断提升,尤其在夏季家电使用高峰期间,人们对洗衣机、烟灶、冰箱、洗碗机等家电的个性化检测、清洗和养护需求持续升级,不仅追求家电清洗的干净度、安全性以及高性价比,还对整个家电清洗服务的专业度、细致度以及配套保障提出了进阶要求。对此,博西家电长久秉持“以消费者为导向”的理念,根据消费者的反馈不断创新服务解决方案,推出原厂清洗保养服务系列,让消费者选择适合自身需要的清洗保养服务,进一步引领家电服务行业的新标杆。
洁净养护以精细化服务焕新品质家居生活
作为全球家电行业的领导者之一,博西家电专业打造了全新的清洗保养服务,让消费者在使用过程中无忧享受原厂保障的安心体验。在清洗方面,博西家电建立了严格的清洗服务执行标准,选派原厂工程师,统一使用经过家电制造商测试和批准的清洁产品,执行“先检测,再清洁”的服务步骤,并为消费者提供原厂标准的拆洗、精洗和焕新服务。一方面,来自原厂的专业技术员经过良好的维修和清洁技能培训,更精通产品的结构与性能,可以高效、准确地完成拆洗、精洗服务;另一方面,针对耗损较大部件的焕新需求,官方清洗服务能够提供与原产品百分百适配的原装零部件,并带来原厂级的零部件养护服务,让清洁服务不限于表面清洁环节,而是渗透到后期维护、保养的方方面面。
举例而言,针对旗下洗衣机的零部件焕新保养需求,博西家电会为消费者提供原厂密封圈换新的增值服务,提升家电产品使用全周期的性能保养价值。通过“一键无痛焕新”,有效延长了家电使用的生命周期,同时杜绝了配件不匹配等问题,以一步到位的保养方案为消费者免去求助第三方服务商无果、维保困难等后顾之忧。
此外,在清洗过程中,博西家电选择使用德国进口原厂认证清洁剂,可以搭档机器程序实现高效清洗。其中,对于支持晶御互联的家电产品,消费者可以随时随地在掌上云端掌握清洁进程,及时洞悉并呵护家电产品,让家电产品得到与之相匹配的专业清洁,畅享更持久和便捷的智能家居使用体验。
值得一提的是,博西家电还免费为消费者提供家电体检和咨询服务,帮助消费者全面了解家电产品的工作状态和性能,及时发现潜在的故障和安全风险。此外,博西家电也提供相应的安装和维修解决方案,确保消费者能获得专业可靠的服务保障。
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